УСЛУГИ

КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ИНЖЕНЕРНЫХ СИСТЕМ ОБЪЕКТА
ТЕХНИЧЕСКИЙ АУДИТ И КОНСАЛТИНГ НА ВСЕХ ЭТАПАХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОБЪЕКТА
КЛИНИНГ ПОМЕЩЕНИЙ И ПРИЛЕГАЮЩЕЙ ТЕРРИТОРИИ
СЛУЖБА ПРИЕМА ПОСЕТИТЕЛЕЙ И КОНСЬЕРЖ-СЕРВИС
ЭЛЕКТРОЛАБОРАТОРИЯ
СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ ОБЪЕКТА
УПРАВЛЕНИЕ ПАРКИНГОМ
ИНФРАСТРУКТУРНЫЕ СЕРВИСЫ
ЭКОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ИНЖЕНЕРНЫХ СИСТЕМ ОБЪЕКТА

Обслуживание инженерных систем имеет решающее значение для обеспечения жизнедеятельности, комфорта и безопасности функционирования Объекта.

Мы осуществляем приемку инженерных систем и оборудования в эксплуатацию, производим техническое обслуживание, направленное на поддержание эффективной работы систем здания, оптимизацию затрат на содержание и эксплуатацию объекта.

Профессионально организованные плановые и аварийные работы по обслуживанию инженерных систем и оборудования позволяют обеспечить оптимальное соотношение «цены и качества» предоставляемых услуг, а также обеспечить экономическую эффективность в функционировании Объекта.

Актуальная исполнительная документация на каждом объекте – фундамент качественной эксплуатации, долговечности и безотказности установленных инженерных систем. Наши специалисты актуализируют, систематизируют и содержат существующую документацию в полном соответствии с текущей ситуацией.

Направления работы:

  • Систематизация перечня оборудования и индивидуальной программы планово-профилактического обслуживания для каждого Объекта с учетом специфики и профиля систем и оборудования
  • Контроль состояния оборудования посредством контрольных осмотров всех технических систем, а также применения собственной аппаратно-программной платформы
  • Составление протоколов состояния и эксплуатационных параметров
  • Регулярное проведение плановых регламентных и ремонтных работ
  • Контроль и оперативное реагирование на сигналы о неполадках в оборудовании
  • Документирование проведенных работ и выявление недостатков, расхода потребляемых коммунальных ресурсов
  • Контроль наличия и замена необходимых расходных и эксплуатационных материалов
  • Администрирование гарантийных обязательств по Объекту и взаимодействие с надзорными службами
  • Ежемесячные отчеты по произведенным работам по обслуживанию, ремонтам, дополнительным работам
ТЕХНИЧЕСКИЙ АУДИТ И КОНСАЛТИНГ НА ВСЕХ ЭТАПАХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОБЪЕКТА

Компания PRO Realty готова предложить Заказчикам и Партнерам услуги по техническому аудиту и анализу инженерных решений, систем и оборудования.

Мы разработали методику проведения технического аудита, которая соответствует как локальным, так и общепринятым мировым стандартам.

По итогам технического аудита мы готовы предоставить консультации и практические рекомендации по качественной эксплуатации инженерных систем, способы оптимизации расходов по обслуживанию инженерных сетей и оборудования.

Команда PRO Realty для решения поставленной задачи готова войти в состав проектной команды Заказчика.

В зависимости от стадии реализации проекта компания PRO Realty может оказать следующие услуги.

Стадия Техническое Задание

  • Полный комплекс работ по оптимизации требований Технического задания на проектирование инженерных систем здания с точки зрения будущей эксплуатации.

Стадия Проектирование

  • Анализ проектных решений инженерных систем здания и их соответствия современному уровню строительно-инженерной индустрии
  • Содействие в выборе подрядных организаций и инженерного оборудования
  • Рекомендации по выбору концептуальных решений по проектированию и монтажу инженерного оборудования здания

Стадия Строительство

  • Анализ технической документации в части инженерных систем здания на предмет соответствия условиям и нормативным документам РФ
  • Участие в приемно-сдаточных испытаниях
  • Проверка качества монтажных работ
  • Контроль устранения недостатков
  • Составление и ведение дефектной ведомости
  • Аудит исполнительной документации

Стадия Эксплуатация

  • Оценка и расчет эффективности эксплуатации Объекта
  • Технический аудит Объекта и эксплуатационных затрат
  • Выдача рекомендаций по возможности модернизации и реконструкции оборудования инженерных систем Объекта

КЛИНИНГ ПОМЕЩЕНИЙ И ПРИЛЕГАЮЩЕЙ ТЕРРИТОРИИ

Мы предоставляем широкий спектр услуг по уборке внутренних помещений и прилегающей территории. Наша задача – это не только обеспечение чистоты и соблюдение требований гигиены, но и создание уютной атмосферы для сотрудников и посетителей.

Наши специалисты используют расходные материалы (чистящие и моющие средства), соответствующие стандартам отрасли. Мы готовы по желанию Заказчика осуществлять уборку внутренних помещений, используя исключительно экологичные и гипоаллергенные средства.

Команда PRO Realty ориентирована на предоставление услуг высокого качества, благодаря внимательному учету требований клиентов и соблюдению отраслевых стандартов качества обслуживаемого Объекта.

Мы регулярно осуществляем инвестиции в изучение новейших технологий клининга и проводим обучение обслуживающего персонала.

Предоставляемые нами услуги можно разделить на категории:

  • Комплексная ежедневная уборка в соответствии с индивидуальным сервис планом
  • Уборка на основании разовых заявок
  • Генеральная уборка
  • Уборка после строительных работ, сборки мебели, переезда
  • Химическая чистка мебели, ковровых покрытий
  • Нанесение полимерного покрытия на полы из мрамора, гранита, керамогранита, линолеума
  • Обеспечение и замена расходных материалов (туалетная бумага, полотенца, мыло) в санитарно-гигиенических помещениях
  • Предоставление одноразовой одежды и индивидуальных средств защиты на специализированных производствах
  • Ручное и механизированное удаление грязи, мусора, песка, листьев (лето и осень), снега (зима) около прилегающей территории
  • Поддержание чистоты контейнерной площадки, перемещение отходов из контейнеров в пресс-станцию
  • Уход за газонами, кустарниками и деревьями
  • Полив водой асфальта, брусчатки и газона в летний период и обработка территории противогололедными материалами в зимний период
  • Уход за состоянием малых архитектурных форм
  • Чистка и замена грязезащитных покрытий внутри помещений
  • Чистка внешних грязезадерживающих решеток, внешней стороны дверей, чистка ступеней, опустошение и мытье урн
  • Поддержание чистоты облицовки цоколя и подоконных отливов
СЛУЖБА ПРИЕМА ПОСЕТИТЕЛЕЙ И КОНСЬЕРЖ-СЕРВИС

Служба приема посетителей является первой точкой контакта на Объекте. Команда PRO Realty понимает всю важность представляемых услуг. Наши сотрудники посещают регулярные тренинги по эффективным коммуникациям, обслуживанию посетителей, созданию благоприятной атмосферы.

Мы обеспечиваем высокое качество услуг, соблюдаем принципы этики на всех уровнях взаимоотношений.

Мы готовы предложить нашим Заказчикам и дополнительные услуги для обеспечения административной деятельности на Объекте.

Направления работы:
  • Встреча и прием посетителей
  • Прием и регистрация входящих звонков
  • Организация допуска посетителей в здание
  • Прием заявок и претензий от Арендаторов
  • Обслуживание конференций и мероприятий
  • Информационная поддержка посетителей и сотрудников
  • Создание гостеприимной атмосферы во взаимоотношениях с Арендаторами и посетителями
  • Взаимодействие со службами обеспечения безопасности и поддержания чистоты Объекта
ЭЛЕКТРОЛАБОРАТОРИЯ

Привлечение сертифицированной электролаборатории при сдаче электроустановок в эксплуатацию и проведении плановых проверок работоспособности электрооборудования инженерных систем – необходимость, продиктованная действующими законодательством и нормативными актами.

PRO-Realty оказывает услуги по проведению испытаний, измерений и оформлению отчетов установленного образца электроустановок напряжением до 35кВ. Свидетельство о регистрации электроизмерительной лаборатории с переносным комплектом приборов PRO-Realty.

Перечень разрешенных видов испытаний и измерений:

  • Измерения сопротивления заземляющих устройств.
  • Проверка цепи между заземлителями и заземляемыми элементами, заземленными установками и элементами заземленной установки.
  • Измерения сопротивления изоляции электрических аппаратов, вторичных цепей, кабелей, электропроводок и электрооборудования.
  • Проверка срабатывания защиты при системе питания с заземленной нейтралью (непосредственное измерение тока однофазного к.з. или измерение полного сопротивления петли фаза-нуль с последующим определением тока к.з.).
  • Проверка действия расцепителей автоматических выключателей.
  • Испытание устройств АВР.
  • Испытание (проверка) устройств защитного отключения (УЗО).
  • Испытание силовых кабельных линий напряжением до 10 кВ.
  • Испытание предохранителей напряжением выше 1 кВ.
  • Измерения напряжения прикосновения и шага.
  • Испытание измерительных трансформаторов тока.
  • Проверка систем молниезащиты.
  • Испытание масляных выключателей в ЭУ напряжением до 35 кВ.
  • Проверка фазировки РУ и их присоединений.
  • Испытание электродвигателей переменного тока.
  • Испытание КРУ и КРУН в ЭУ напряжением до 35 кВ.


СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ ОБЪЕКТА

Создание безопасной, комфортной атмосферы для функционирования бизнеса Заказчика и Арендаторов является важной составляющей привлекательности Объекта.

Наша высококвалифицированная команда тесно взаимодействует с Заказчиком по вопросам внедрения комплексной стратегии безопасности, основанной на использовании современных технологий и знаний.

Предлагаемые решения полностью соответствуют отраслевым стандартам обеспечения безопасности на обслуживаемых Объектах.

  • Обеспечение охраны Объекта с учетом его специфики
  • Экспертная оценка уровня безопасности Объекта
  • Содействие в разработке концепции безопасности
  • Организация пропускного режима
  • Патрулирование территории охраняемого Объекта и прилегающей территории
  • Контроль соблюдения Арендаторами и посетителями правил внутреннего распорядка
  • Оперативное реагирование на внештатные ситуации
  • Меры по предупреждению любых противоправных действий
  • Взаимодействие с правоохранительными органам
УПРАВЛЕНИЕ ПАРКИНГОМ

Для качественного функционирования Объекта, имеющего парковочную зону, мы готовы обеспечить тщательное управление транспортными потоками на обслуживаемом Объекте.

Совместно с Заказчиком мы детально прорабатываем подход к управлению паркингом для предотвращения несанкционированной парковки, повышения вместимости парковочной зоны, обеспечения безопасности транспортных средств и удобства Арендаторов и посетителей.

В рамках этого направления деятельности мы оказываем следующие услуги:

  • Регулирование транспортного потока
  • Разработка корректной и удобной в использовании навигации по паркингу
  • Помощь сотрудникам Арендаторов и посетителям в парковке
  • Ведение учета свободных мест на парковке
  • Контроль за использованием парковочных мест арендаторами и/или посетителями
  • Оформление пропусков для автотранспорта
  • Уборка в зоне паркинга
  • Очистка колес автомобиля в зимний период
  • Контроль за поступлением денежных средств (при платной парковке)
  • Рекомендации по необходимости и целесообразности внедрения систем автоматизации для паркинга
ИНФРАСТРУКТУРНЫЕ СЕРВИСЫ

Наша задача состоит в организации системы работы инфраструктурных сервисов таким образом, чтобы в режиме «единого заказчика» предоставлять услуги, которые позволят оптимизировать расходы и снизят риски при выполнении работ.

Мы привлекаем к работе не только собственную службу, работающую на Объекте, но и наших партнеров, которые имеют надежную репутацию, и не первый год доказывают качество предоставляемых услуг на рынке.

Компания PRO Realty готова предоставить следующий комплекс работ по обеспечению сервиса в зависимости от особенностей Объекта:
  • Установка и сервисное обслуживание грязезащитных покрытий
  • Поставка профессиональных моющих средств и гигиенических материалов
  • Вывоз ТБО и снега
  • Уход за газонами, озеленение
  • Ландшафтный дизайн и благоустройство прилегающей территории
  • Уход за цветами
  • Чистка аквариумов
  • Санитарная обработка помещений (дезинфекция, дезинсекция, дератизация)
  • Мойка фасадов здания
  • Промышленный альпинизм
  • Работа с корреспонденцией (почтовая и курьерская доставка)
ЭКОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

Мы заботимся об окружающей среде, внедряя на обслуживаемых нами Объектах селективный сбор отходов у места образования ТБО, повышая тем самым процентное соотношение максимально безопасного 5-го класса отходов в общем объёме до 80%.

Наши партнёры ответственно относятся к вопросам утилизации передаваемых отходов, отправляя в переработку полезные фракции собранных нами ТБО. Грамотное обращение с отходами значительно снижает затраты наших Заказчиков непосредственно на вывоз и утилизацию ТБО, а также за позволяет снизить плату за негативное влияние собственников недвижимости на окружающую среду.

Мы сосредотачиваем своё внимание на инициативах в области социальной ответственности, которые разделяют наши Заказчики и Партнёры. Это является ключевым элементом нашей системы ценностей и имеет принципиальное значение для развития PRO Realty.

В своей работе мы используем только современную автотракторную и коммунальную технику, работающую по самым высоким стандартам экологической безопасности. Мы заботимся о наших работниках – наши операторы получают минимально возможное негативное воздействие на здоровье с точки зрения шумового давления и вибрации. Все сотрудники PRO Realty застрахованы от несчастных случаев, все технические специалисты обеспечены средствами индивидуальной защиты и комфортной, функциональной одеждой.

PRO Realty прошла обучение и получила сертификаты по программе GREEN ZOOM